Qual a diferença entre Residencial e com IP fixo?+
As duas categorias incluem Super Conhecimento, clube de vantagens, Wi-Fi e ROS Play TV conforme o plano. A categoria com IP acrescenta o IP público fixo. Os valores e características dos planos estão apresentados acima.
Preciso de IP fixo para navegar ou assistir a streaming?+
O IP fixo é um recurso para necessidades específicas, como configurar VPN, acesso remoto a servidores e integrações. Para navegação, streaming e estudos, você pode escolher um plano residencial conforme a velocidade de que precisa.
Como são as velocidades dos planos com IP?+
Nos planos com IP, o download corresponde a 100% e o upload a 50% da velocidade contratada. A garantia mínima é de 50% de cada uma dessas velocidades. Por exemplo: no plano de 600 Mega, são 600 Mbps de download e 300 Mbps de upload, com mínimos de 300 e 150 Mbps, respectivamente.
Os valores já incluem o desconto por pontualidade?+
Sim. Os preços apresentados já incluem R$ 20,00 de desconto para pagamento na pontualidade. Consulte as condições com nossa equipe antes da contratação.
Como funciona a instalação sem custo inicial?+
A instalação tem isenção conforme as condições do plano, e o roteador é cedido para uso durante a assinatura. O equipamento deve ser devolvido ao encerrar o serviço. Consulte no contrato as condições para manter a isenção e as situações de cobrança.
Qual Wi-Fi está incluído em cada plano?+
O plano de 1,2 Giga inclui Wi-Fi 7; os planos de 1 Giga, 900, 800 e 700 Mega incluem Wi-Fi 6; e o de 600 Mega inclui Wi-Fi 5. O desempenho depende dos dispositivos, da instalação e das condições do ambiente.
O que muda no ROS Play TV?+
Os planos de 1,2 Giga e 1 Giga incluem ROS Play TV Premium. Os de 900 e 800 Mega incluem Super. Os de 700 e 600 Mega incluem Básico. Consulte a programação e as condições de acesso com a ROS.
Como descubro se a ROS atende meu endereço?+
Clique em consultar cobertura e envie seu endereço pelo WhatsApp. Nossa equipe verifica a disponibilidade e a viabilidade técnica antes de confirmar a contratação.